안녕하세요, 픽셀플러스입니다.
그동안 픽셀플러스를 아껴주시고 이용해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
지난 시간 동안 픽셀플러스는 여러분의 소중한 순간과 작업을 함께하며 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력해 왔습니다.
그러나 변화하는 운영 환경과 서비스 방향성 검토 끝에, 아쉬운 마음을 담아 [2026년 6월 30일]부로 서비스를 종료하게 되었음을 안내드립니다.
그동안 보내주신 성원에 깊이 감사드리며, 서비스 종료에 따른 주요 일정과 안내 사항을 아래와 같이 정리해 드립니다.
다운로드 안내
· 서비스 종료 전까지 라이브러리 및 구매내역 페이지에서 다운로드를 진행해 주세요.
· 구매한 상품의 사용권(라이선스)은 상품별 이용 범위 내에서 유효합니다.
다만 다운로드 제공은 서비스 종료 전까지만 지원됩니다. (서비스 종료 후에는 다운로드가 제한됩니다.)
사용권 안내
· 서비스 종료 전까지 서비스 구매내역을 증빙하기 위하여 촬영해 주시는 것을 권장드립니다.
잔여 캐시 환급 안내
· 잔여 캐시 보유 회원은 환급 신청이 가능합니다.
· 환급 방식 : 계좌 이체
· 처리 기한 : 신청일 기준 다음 달 25일
잔여 적립금 소멸 안내
· 적립금은 서비스 종료일에 모두 소멸됩니다.
가입/결제/등록 기능 종료일까지 모두 사용하시는 것을 권장드립니다.
입점자(판매자) 안내
· 최종 정산 지급일 : 2026.06.25
· 등록된 상품들은 서비스 종료 시 모두 삭제됩니다.
데이터 백업 및 개인정보 파기 안내
· 데이터 백업 : 서비스 종료 이후에는 다운로드 등 처리가 불가하오니, 종료 전까지 자료를 보관해주시기 바랍니다.
· 개인정보 처리 : 고객님의 개인정보는 서비스 종료 시 관련 법령에 따라 파기됩니다.
단, 법령에 의해 보존 의무가 있는 정보는 일정 기간 안전하게 보관 후 파기됩니다.
갑작스러운 종료 소식으로 불편을 끼쳐드려 다시 한번 머리 숙여 사과드립니다.
비록 픽셀플러스의 이름으로 드리는 인사는 여기서 마무리되지만, 여러분과 함께했던 시간은 저희에게도 큰 기쁨이었습니다.
마지막까지 이용에 불편함이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
픽셀플러스 드림
서비스 종료 관련 세부 일정 안내
구매자
종료일자 | 종료되는 서비스 |
26.05.14 (18:00) | • 신규 가입
• 상품 신규 결제
(기존 구매 상품 다운로드는 26.06.30 18:00 까지 가능)
• 캐시 충전 및 사용
• 적립금 사용 |
26.06.30 (18:00) | • 전체 서비스 접속 불가
(기존 상품 다운로드, 거래 내역 확인, 상품 정보 확인 포함)
• 기존 보유 캐시, 적립금 소멸
• 고객센터 (CS 문의) 운영 종료 |
판매자
종료일자 | 종료되는 서비스 |
26.04.01 | • 뉴픽찬스 신규 프로모션 신청
• 월별 할인전 신청 |
26.05.14 (18:00) | • 상품 판매(신규/기존)
• 입점 신청 |
26.06.30 (18:00) | • 전체 서비스 접속 불가
(거래 내역 확인, 상품 정보 확인 포함)
• 기존 판매 상품 일괄 파기
• 고객센터 (CS 문의) 운영 종료 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
서비스 종료 이후 문의사항 및 분쟁 사항에 대해서는 어떻게 처리하나요?•
픽셀플러스는 판매자와 구매자를 연결하는 중개 서비스 플랫폼으로서, 서비스 종료 이후 발생할 수 있는 상품 관련 문의(라이선스, 사용 범위 등)의 해결을 위하여 판매자와 구매자가 각 거래 내역에 대한 정보를 다운받을 수 있도록 도와드릴 예정입니다.
•
제공되는 정보의 범위는 상품 정보, 사용권, 판매자 / 구매자 정보에 해당하며, 서비스 종료 후에 관련 문의 사항이 있으시다면, pixel.official@nextlevelstudio.net 으로 전달 부탁드립니다.
캐시와 적립금은 언제까지 사용 가능한가요?•
보유하신 캐시 및 적립금 사용은 2026년 5월 14일 오후 6시까지 가능하며, 캐시 환급은 서비스 최종 종료 시점인 2026년 6월 30일까지 요청 가능합니다. 잔여 적립금, 캐시는 종료일 이후 소멸되니 캐시 환급이 필요하신 경우 종료일 전까지 구글 폼으로 캐시 환급 요청 부탁드립니다.
상품은 언제까지 구매 가능한가요? •
2026년 5월 14일 오후 6시까지 상품 구매가 가능합니다. 이후에는 상품 결제가 불가하오니 구매 필요하신 상품이 있다면 상품 구매 서비스 종료 전까지 결제 부탁드립니다.
서비스 종료 이후에도 상품 다운로드 및 상품 정보 확인이 가능한가요?•
서비스 종료 후에는 상품 다운로드가 불가하며, 픽셀플러스에 등록된 모든 상품은 서비스 최종 종료 시점인 2026년 6월 30일에 일괄 삭제될 예정입니다. 필요하신 상품 정보 및 데이터가 있으시다면 반드시 서비스 종료 전까지 직접 백업해 두시기를 부탁드립니다.
서비스 종료 이후 개인 정보는 어떻게 처리되나요?•
고객님의 개인정보는 서비스 종료 시점에 관련 법령에 따라 파기되오니 안심하셔도 됩니다. 단, 법령에 의해 보존 의무가 있는 정보는 일정 기간 안전하게 보관 후 파기 예정입니다.
상품은 언제까지 판매되나요?•
상품 판매는 2026년 5월 14일 오후 6시까지 가능합니다. 등록하신 모든 상품은 서비스 최종 종료 시점인 2026년 6월 30일에 일괄 삭제될 예정입니다.
신규 상품 등록 및 입점 신청은 언제까지 가능한가요?•
2026년 5월 14일 오후 6시까지 신규 상품 등록 및 입점 신청이 마감됩니다. 이후에는 신규 상품 등록 및 입점 신청이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
최종 정산 지급 일정은 어떻게 되나요?•
최종 정산 지급일은 2026년 6월 25일로 예정되어 있습니다. 마지막 정산이 차질 없이 진행될 수 있도록, 등록하신 정산 계좌 정보를 미리 확인해 주시면 감사하겠습니다. 정산 관련 문의 사항 혹은 계좌 정보 관련 업데이트 사항이 있으시면 서비스 종료 전까지 고객센터를 통해 편하게 접수해 주시기 바랍니다.
