こんにちは、Pixelplusでございます。
これまでPixelplusをご愛顧いただき、ご利用くださったお客様の皆様に心より感謝申し上げます。
これまでの間、Pixelplusは皆様の大切な瞬間と作業を共にし、より良いサービスを提供するために努力してまいりました。
しかし、変化する運営環境とサービスの方向性を検討した結果、残念な気持ちを込めて 2026年6月30日よりサービスを終了することとなりましたことをお知らせいたします。
これまでにいただいたご支援に深く感謝申し上げます。サービス終了に伴う主な日程とご案内事項を以下の通りまとめてご案内いたします。
ダウンロードのご案内
· サービス終了前に、ライブラリおよび購入履歴ページからダウンロード を行ってください。
· 購入した商品の使用権（ライセンス）は、商品ごとの利用範囲内で有効です。ただし、ダウンロードの提供は猶予期間内のみとなります。（猶予期間終了後はダウンロードが制限されます。）
使用権のご案内
· サービス終了前に、購入履歴を証明するためにスクリーンショットの保存をお勧めします。
残高キャッシュの返金案内
· 残高キャッシュをお持ちの会員様は返金申請が可能です。
· 返金方法 : 銀行振込
· 処理期限 : 申請日の翌月25日まで
残ポイントの失効案内
· ポイントはサービス終了日にすべて失効します。
新規登録・決済・登録機能の終了日までにご使用されることをお勧めします。
出品者（販売者）へのご案内
· 最終精算支払日 : 2026.06.25
· 登録された商品はサービス終了時にすべて削除されます。
データバックアップおよび個人情報破棄のご案内
· サービス終了後はダウンロードなどの処理ができませんので、終了前まで資料を保管していただきますようお願いいたします。
· お客様の個人情報はサービス終了時に関連法令に従い破棄されます。
ただし、法令により保存義務のある情報は一定期間安全に保管した後、破棄されます。
突然の終了のご連絡によりご不便をおかけし、改めて深くお詫び申し上げます。
たとえPixelplusの名前でご挨拶を申し上げるだけで終わらせていただきますが、皆様と過ごした時間は私たちにとっても大きな喜びでございました。
最後までご利用に不便がないよう最善を尽くします。
関連してご不明な点がございましたら、pixel.official@nextlevelstudio.netまでお問い合わせください。
ありがとうございます。
Pixelplus 運営チームより
サービス終了に関する詳細スケジュールのご案内
購入者
終了日 | 終了するサービス |
26.05.14 (18:00) | • 新規会員登録
• 商品新規決済
（既存購入商品のダウンロードは2026年6月30日18時まで可能）
• キャッシュのチャージおよび使用
• ポイントの利用 |
26.06.30 (18:00) | • 全サービス接続不可
(既存商品ダウンロード、取引履歴確認、商品情報確認を含む）
• 既存の保有キャッシュ、ポイントの消滅
• カスタマーサポート（CS問い合わせ）運営終了 |
出品者
終了日 | 終了するサービス |
26.04.01 | • ニューピックチャンス 新規プロモーション申請
• 月別割引セール申請 |
26.05.14 (18:00) | • 商品販売（新規／既存）
• 入店申請 |
26.06.30 (18:00) | • 全サービス接続不可
（取引履歴の確認、商品情報の確認を含む）
• 既存販売商品の一括破棄
• カスタマーサポート（CS問い合わせ）運営終了 |
よくあるご質問（FAQ）
サービス終了後のお問い合わせおよび紛争事項はどのように対応されますか？•
Pixelplusは販売者と購入者をつなぐ仲介サービスプラットフォームとして、サービス終了後に発生する可能性のある商品関連の問い合わせ（ライセンス、使用範囲など）の解決のために、販売者と購入者が各取引履歴の情報をダウンロードできるよう支援いたします。
•
提供される情報の範囲は商品情報、使用権、販売者/購入者情報に該当し、サービス終了後に関連のお問い合わせがございましたら、pixel.official@nextlevelstudio.net までご連絡くださいますようお願いいたします。
キャッシュとポイントはいつまでご利用いただけますか？•
保有しているキャッシュおよびポイントの利用は2026年5月14日午後6時まで可能で、キャッシュの返金はサービス最終終了時点である2026年6月30日までにご依頼いただけます。 残りのポイントやキャッシュは終了日以降に失効しますので、キャッシュの返金が必要な場合は、終了日前までにGoogleフォームから返金をリクエストしてください。
商品はいつまで購入可能ですか？•
2026年5月14日午後6時まで商品購入が可能です。 以降は商品のお支払いができませんので、ご購入が必要な商品がございましたら、商品購入サービス終了前までにお支払いくださいますようお願いいたします。
サービス終了後も商品ダウンロードおよび商品情報の確認は可能でしょうか？
サービス終了後は商品ダウンロードができなくなり、pixelplusに登録されたすべての商品はサービス最終終了時点である2026年6月30日に一括削除される予定です。 必要な商品情報やデータがございましたら、必ずサービス終了前までにご自身でバックアップをお取りくださいますようお願いいたします。
サービス終了後、個人情報はどのように取り扱われますか？•
お客様の個人情報はサービス終了時点で関連法令に従い破棄されますので、ご安心ください。 ただし、法令により保存義務のある情報は一定期間安全に保管した後、破棄する予定です。
商品はいつまで販売されますか？•
商品の販売は2026年5月14日午後6時まで可能でございます。
その後、ご登録いただいたすべての商品はサービス最終終了時点である2026年6月30日に一括削除される予定でございます。
新規商品登録および入店申請はいつまで可能ですか？•
新規商品登録および出店申請の締切は2026年5月14日午後6時までです。以降は新規商品登録および出店申請ができませんので、ご了承くださいませ。
最終精算の支払日はいつになりますか？•
最終精算支払日は2026年6月25日を予定しております。 最後の精算が滞りなく進行できるよう、ご登録の精算口座情報を事前にご確認いただけますと幸いです。 精算に関するお問い合わせや口座情報の更新事項がございましたら、サービス終了前までにカスタマーサポートを通じてお気軽にご連絡ください。
