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商品

[購入>商品] 購入確定は何処で出来ますか?

PIXELPLUSの左側の[ライブラリ]で購入した商品をクリックすると、右上フィールドの購入確定タブを確認することができます。 購入確定後にダウンロードを開始してください。

[購入>商品] ダウンロード回数制限を全部使い切ったらどうしますか?

既存のPIXEL scで購入した商品の場合、基本的にダウンロード回数は3回である。 毎週火曜日の00時にダウンロード数がアップデートされました。 個人使用権1回、共同使用権2回、チュートリアル1回ずつ追加される予定だ。
Pixelplusで使用権を購入した場合、 毎週月曜日00時を基準にダウンロード数が追加されました。 個人使用権1回、共同使用権2回、チュートリアル1回ずつ追加される予定だ。

[購入>商品] 購入商品に問題があります。

ダウンロードしたファイルの破損または購入した商品とダウンロードした商品が異なる場合、出品者に直接お問い合わせをお願い致します。出品者のご連絡先は各ページの下記のメールアドレスを参考してください。上記の方法で解決できなかった場合はPIXELPLUS事務局へお問い合わせください。

[購入>商品] 同じ商品に対して重複購入が可能ですか?

共同プランは重複購入ができます。 共同プランの場合、プロジェクト1つに限ってお使いできます。複数のプロジェクトに使用するためには共同プランも同じ数を購入していただきます。

[購入>商品] 購入した商品の使い方が分かりません。

クリップスタジオ関連の使用方法は「サポート」→「クリップスタジオの使用方法」をご確認ください。 3D素材の場合、拡張子を先にチェックして必要なアプリがインストールされているかをご確認ください。
当素材の使用方法が案内されていない場合、商品名と質問事項を詳細に作成して「チャンエルトーク」又はPixelplus事務局へお問い合わせください。

[購入>商品] 購入した商品の拡張子名を変更したいです。

先に出品者にお問い合わせください。上記の方法で解決できなかった場合はチャンネルトークでお問い合わせください。

[購入>商品] カートに入れておいた商品が消えてしまいました。なぜですか?

ショップオーナーにより、商品やショップが非公開になった場合です。 ご購入いただいた商品はPixelplusの左側にある[ライブラリ]→[購入したプラン]でご確認でき、プランが残っている場合はご利用いただけます。 共同プランのメンバー、プロジェクト、期間などは商品が販売中断されても有効です。