파일 교체의 경우 구매자가 구매한 상품이 변경이 되는 것이기에 원칙적으로는 파일의 오류, 누락 이외에는 파일 교체가 어렵습니다.
단, 예외적으로 현재 판매 중인 상품의 원본 파일을 훼손하지 않고 추가가 되는 형태라면 업데이트 진행을 도와드리고 있습니다.
변경하려는 상품에서 빠지는 것 없이 파일만 추가가 되고, 아래의 방법으로 기존 구매자들에게 안내가 가능하시다면 보내주신 파일로 교체를 진행 하도록 하겠습니다.
아래와 같이 진행해 주세요!
1.
[상품 수정]을 통해 추가설명란에 업데이트 내용 공지
2.
기존 구매자에게 업데이트 안내 메일 발송
상품을 수정 하실 때는 판매 중단 후 수정 부탁 드립니다.
