ファイル交換の場合、購入者が購入した商品が変更されるため、原則的にはファイルのエラー、欠落以外のファイル交換は致しかねます。
ただし、例外的に現在販売中の商品の原本ファイルを毀損せずに追加される形態であればアップデート進行をお手伝いしています。
変更しようとする商品から漏れなくファイルだけが追加され、下記の方法で既存の購入者に案内が可能であれば送ってくださったファイルに交換を進行するようにします。
以下のように進めてください！
1.
[商品修正]を通じて追加説明欄にアップデート内容のお知らせ**
2.
既存の購入者にアップデート案内メールを送信**
商品を修正する際は、販売中止後に修正をお願いします。
