등록
[판매>상품][등록] 상품 등록에 제한이 있나요?
기준에 따라 몇 가지 제한이 있을 수 있습니다.
1.
타 플랫폼에서 판매하는 가격과 비교하여 터무니 없이 가격이 높거나 저렴한 경우
2.
상품과 관련이 없는 내용의 상품이거나 노골적인 이미지 등 법적으로 음란물의 소지가 있는 소재, 유해 하거나 불법적인 내용이 있는 경우
3.
불쾌감을 일으킬 수 있는 경우
4.
카피, 도용, 모방 상품 등 저작권을 침해하는 경우
5.
2차 창작의 경우, 1차 창작자의 명예 훼손이나 불쾌감을 줄 가능성이 있는 상품일 경우
위와 같은 상품의 경우 등록 및 판매에 제한이 있을 수 있습니다.
수정
[판매>상품][수정] 이미 판매하고 있는 상품 파일을 수정(교체)하고 싶어요
파일 교체의 경우 구매자가 구매한 상품이 변경이 되는 것이기에 원칙적으로는 파일의 오류, 누락 이외에는 파일 교체가 어렵습니다.
단, 한 건도 판매되지 않은 상품에 대해서는 수정이 가능합니다.
수정이 가능한 항목은 <상품 설명>, <상품 일반 태그>, <상품 이미지>, <최대 할인율>, <2차 창작 수익 배분율> 입니다. 그 외의 항목은 수정이 불가합니다.
단, 예외적으로 현재 판매 중인 상품의 원본 파일을 훼손하지 않고 추가가 되는 형태라면 업데이트 진행을 도와드리고 있습니다.
변경하려는 상품에서 빠지는 것 없이 파일만 추가가 되고, 아래의 방법으로 기존 구매자들에게 안내가 가능하시다면 보내주신 파일로 교체를 진행 하도록 하겠습니다.
1.
[상품 수정]을 통해 추가설명란에 업데이트 내용 공지
2.
기존 구매자에게 업데이트 안내 메일 발송
상품을 수정 하실 때는 판매 중단 후 수정 부탁 드립니다.
[판매>상품][수정] 상품 등록 후 임시 저장 상태에서 수정이 가능한가요?
공통적으로 <상품 구분>은 수정이 불가하지만
<태그>, <상품 설명>, <상품 이미지>, <최대 할인율>은 수정이 가능합니다.
심사 승인 전후, 판매 전후 아래와 같이 수정이 가능합니다.
•
심사 승인 전 상품 (초안, 임시 저장 상태) : 수정 가능
•
심사 진행 중 상품 : 수정 가능
•
판매 전 상품 (심사 승인 완료 됐으나, 한 건도 팔리지 않았을 경우) : 수정 가능
⇒ 수정 후 관리자 재심사 진행. 2차 창작의 경우 관리자 및 1차 창작자의 재심사 진행
•
판매 중 상품 (심사 승인 완료 되어 이미 판매된 경우) : 수정 가능
⇒ 수정 후 관리자 재심사 진행. 2차 창작의 경우 관리자 및 1차 창작자의 재심사 진행
삭제/중단
[판매>상품][삭제] 상품 판매 중단 및 삭제가 가능한가요?
심사 승인 전후, 판매 전후 아래와 같이 중단 및 삭제가 가능합니다.
•
심사 승인 전 상품 (초안, 임시 저장 상태) : 삭제 가능
•
심사 진행 중 상품 : 삭제 가능
•
판매 전 상품 (심사 승인 완료 됐으나, 한 건도 팔리지 않았을 경우) : 중단 가능, 삭제 가능
•
판매 중 상품 (심사 승인 완료 되어 이미 판매된 경우) : 중단 가능, 삭제 불가능
