株式会社ネクストレベルスタジオ（以下「会社」という）は、『情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律』（以下「情報通信網法」）、『個人情報保護法』等の関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、情報通信網法に基づく個人情報処理方針を定め、利用者権益の保護に最善を尽くしています。
本個人情報処理方針は、「会社」が提供するウェブ等の一切のサービスに適用され、次のような内容が含まれています。
1. 利用者の権利及び行使方法
1.
利用者はいつでも情報主体としての権利(登録されている本人の個人情報を閲覧、訂正、同意撤回、削除)を行使することができ、下記の事項に対する閲覧、提供、訂正、同意撤回、削除(退会)、処理停止、異議申し立て等を要求することができます。
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会社が保有している利用者の個人情報
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会社が利用者の個人情報を利用したり、第三者に提供した現況
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利用者が個人情報収集・利用・提供等に同意した現況
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会社は関連相談及びお問い合わせ処理のために別途のカスタマーセンターを運営しており個人情報保護責任者にEメール又は電話でご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。
状況 | 方法 |
紹介及び修正 | マイページ→購入者→会員情報の編集 |
削除及び会員退会 | ログイン→カスタマーセンターへお問い合わせ |
同意の撤回
(エベント情報の受信) | マイページ→購入者→会員情報の編集 |
2.
利用者は個人情報の誤りに対する訂正を会社に要請することができます。
3.
利用者は、個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止の要求を代理人（利用者の法定代理人、利用者から委任を受けた者）に代えることができます。この場合、代理人は会社に代理人の委任状を提出する必要があります。
4.
満14歳未満児童の法定代理人は、会社にその児童の個人情報閲覧、訂正・削除、処理停止要求をすることができます。
2. 利用者の義務
1.
利用者は自分の個人情報を保護する義務があり、会社の故意又は過失等の帰責事由なしにID/パスワード共有、ログイン状態で席を外す等、利用者の不注意によって発生する問題については会社は責任を負いません。
2.
利用者は個人情報を最新の状態に保つ必要があり、不正確な情報入力によって発生する問題の責任は利用者自身にあります。
3.
利用者のID/パスワードは原則として本人のみ使用しなければならず、第三者に譲渡又は貸与することはできません。他人の個人情報を盗用した会員登録又はID等を盗用して購入した場合、会員資格喪失及び関係法令により処罰されることがあります。
4.
利用者は会社のサービスを利用した後、必ずアカウントをログアウトし、ウェブブラウザプログラムを終了する必要があります。
3. 個人情報自動収集及び拒否に関する事項
1.
「クッキー」とは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバーが利用者のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、利用者のコンピュータに保存され運営されます。
2.
会社は利用者に合わせたサービスなどを提供するため、クッキー(Cookie)を設置・運営しています。
3.
会社はクッキーを、利用者のアクセス頻度や訪問時間等の分析、利用形態及び関心分野の把握、跡形追跡、各種イベントへの参加程度、訪問回数把握等ターゲットマーケティング等の個人別オーダーメードサービス提供するために使用します。
4.
利用者はクッキー設置に対する選択権を持っており、ウェブブラウザ別オプション選択を通して全てのクッキーを許可又は拒否したり、クッキーが保存される度に確認を経るようにすることができます。クッキーのインストールを許可するかどうかを指定する方法は以下のとおりです。 ただし、利用者がクッキーの保存を拒否する場合、ログインが必要なサービス等、一部のサービス利用に制限がある場合があります。
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Chrome：設定メニュー→高級設定表示選択→個人情報-コンテンツ設定→クッキーレベル設定
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Edge：設定メニュー→クッキー及びサイト権限→クッキー及びサイトデータ管理及び削除
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Safari：環境設定メニュー>個人情報タブ>クッキー及びウェブサイトデータレベル設定
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Firefox：オプションメニュー→個人情報→訪問記録→ユーザー定義設定→クッキーレベル設定
4. 個人情報の収集及び利用目的
1.
会社はサービス提供のための最小限の範囲内で利用者の同意を得て個人情報を収集し、利用者が必要な最小限の個人情報以外の個人情報を提供しないという理由で当該サービス提供を拒否しません。 また、収集した全ての個人情報は告知した目的範囲内でのみ使用され、会社が提供するサービスタイプによって次のように個人情報を収集及び利用しています。
会員登録及びサービス利用
▼会員区分 | 収集方法 | 収集項目 | Aa目的 |
一般 | 会員登録 | 【必須】ID(Eメール)、パスワード、ニックネーム、氏名、生年月日、国、連絡先
【選択】性別 | 登録意思の確認、サービス利用のための会員登録、お知らせの伝達及び苦情処理等のための円滑なコミュニケーション経路の確保 |
一般 | ソーシャル連動 | 【選択】ソーシャルアカウントEメール(Google、Twitter、Kakao、Naver) | ソーシャルアカウントによるサービス利用(Google、Twitter、Kakao、Naver) |
一般 | 販売入店申請 | 【必須】氏名、マイナンバー、身分証明書の写し、預金主、銀行、口座番号、通帳の写し、住所 | 販売仲介業の義務として販売者の情報提供、国税庁申告資料のための情報、精算金額支給のための情報確認 |
一般 | 決済‐キャッシュ使用時 | 【選択】現金領収書用携帯番号 | キャッシュ使用時、現金領収書発行のための携帯番号収集 |
事業者 | 会員登録 | 【必須】 事業者登録証、法人名又は商号、事業者登録番号、代表者、担当者連絡先、開業日、国、事業場所在地住所、ID(Eメール)、パスワード、ニックネーム | 事業者確認及び登録意思確認、相談及びお問い合わせ処理、お知らせ伝達及び苦情処理等の円滑なコミュニケーション経路を確保 |
事業者 | 販売入店申請 | 【必須】事業者名、事業者登録番号、担当者名、担当者番号、通信販売業情報、通信販売業申告証（コピー）、預金主、銀行、口座番号、通帳写本 | 販売仲介業の義務として販売者の情報提供、国税庁申告資料のための情報、精算金額の支給のための情報確認 |
共通 | 本人認証 | 【必須】情報受信用電子メール | 本人認証、情報伝達可否確認、告知義務のある情報受信のための電子メール |
共通 | プロフィール設定 | 【選択】自己紹介、背景画像、サムネイル画像、マーケティング受信同意情報 | 利用者識別及び利用者間の関係形成、コミュニティ活性化 |
海外 | 販売入店申請 | 【必須】氏名、PaypalID、精算を受ける通話 | 海外販売者に精算するための情報収集 |
共通 | 決済手段登録 | 【選択】 カード番号、有効期限、パスワードの前の2桁 | 決済処理及び代金請求 |
サービス利用による自動収集及び生成情報
収集項目 | Aa目的 |
利用情報：クッキー、IP、訪問日時、サービス利用記録
機器情報：device_id、OSの種類及びバージョン、デバイスの種類等 | サービス利用統計、接続管理、利用者別使用環境提供、活動情報把握、イベント及びプロモーション統計確認、カスタマイズ情報提供 |
2.
会社は次のような方法で個人情報を収集することができ、個人識別が可能な個人情報を収集する場合には利用者から同意を得ます。利用者が同意ボタンをクリックしたり、会員情報の修正等を通して追加で収集する個人情報を記載した後、保存する場合、個人情報の収集に同意したものとみなされます。
•
ホームページ、モバイルアプリ、書面、ファックス、電話、カスタマーセンターへの問い合わせ、イベント応募
•
生成情報収集ツールによる自動収集
5. 個人情報第三者提供
1.
会社は『4.個人情報収集及び利用目的』で告知した範囲内でのみ個人情報を利用し、原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、下記の場合はこの限りでありません。
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利用者が取引履行のために第三者への提供に同意する場合、サービス提供及び使用者識別、本人確認等のために必要な最小限の個人情報だけをサービス提供業者に提供することができます。
提供を受ける者 | 提供目的 | 提供項目 | 保有及び利用期間 |
販売者 | 販売者が販売商品の購入者及び購入情報を確認 | 氏名(販売者リクエスト時)、連絡先(販売者リクエスト時)、事業者情報（事業者の場合）、情報受信用Eメール、使用先、ニックネーム、決済金額 | 会員退会又は委託契約終了時まで |
購入者 | 購入者が販売者の商品に関するお問い合わせ及び通信販売仲介業者として販売者の情報提供義務 | 氏名(購入者リクエスト時)、
連絡先(購入者リクエスト時)、
生年月日(購入者リクエスト時)、
住所(購入者リクエスト時)、
ニックネーム、
情報受信用電子メール、
事業者情報（事業者である場合） | 会員退会又は委託契約終了時まで |
•
捜査、調査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合
•
統計作成、学術研究や市場調査のために特定の個人を識別できない形で広告主、協力会社、研究団体等に提供する場合
2.
利用者は、個人情報の第三者提供に同意しない場合があり、いつでも第三者提供の同意を撤回することができます。ただし、第三者提供に基づき関連する一部のサービスの利用が制限されることがあります。 (会員登録サービスはご利用いただけます。)
6. 個人情報処理委託
会社は個人情報の処理に関して下記のように業務を委託しており、関係法令に従って委託処理される個人情報が安全に管理されるよう必要な措置を取っています。 また、委託処理する個人情報は、サービス提供に必要な最小限の範囲に限定されます。
国内処理委託
Aa受託企業 | 委託業務内容 |
(株)シオット | 口座情報確認 |
(株)チャンネルコーポレーション | カスタマーセンター及びチャンネルトークシステムの運営 |
(株)トスフェイメンツ | カード決済、キャンセル、Pixelペイ運営 |
(株)リンクハブ | 現金領収書及び電子税金計算書の発給 |
(株) SCI評価情報 | 本人確認(携帯認証) |
株式会社カカオ | メール転送 |
移転を受ける者 | 移転される国家 | 移転日及び方法 | 移転される個人情報項目 | 利用目的及び処理機関 |
Amazon Web Services Inc. | アメリカ | 会員登録後すぐに情報通信網を通じて移転
業務必要時に随時移転 | 「個人情報収集及び利用目的」に明示された項目 | サービス提供のためのインフラ管理、メール転送
会員退会又は委託契約終了時まで |
Paypal | アメリカ | Paypal決済システムの運営 | ペイパルID | ペイパル決済及び払い戻し、精算
会員退会又は委託契約終了時まで |
TeleSign Corporation | アメリカ | 業務上個人情報が必要な場合、ネットワークを通して送信 | 携帯電話番号 | ユーザー認証/サービス提供期間 |
7. 個人情報保有及び利用期間
1.
会社は利用者の個人情報を、告知及び同意を得た事項により収集・利用目的が達成される前又は利用者の退会要請がある前まで該当情報を保有します。ただし、法令により保管が必要な場合、外部と遮断された別途のDB又はテーブルに分離保管されます。
Aa関連法律 | 目的 | 収集項目 | 保有期間 |
通信秘密保護法 | 裁判所の令状を受けて捜査機関が要請すれば提供 | ログイン記録、IP、サービス訪問記録等 | 3ヵ月 |
電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録 | 費者識別情報、紛争処理記録等 | 3年 |
電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 消費者識別情報、契約/請約撤回記録等 | 5年 |
電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 契約又は請約撤回等に関する記録 | 消費者識別情報、契約/請約撤回記録等 | 5年 |
国税基本法 | 国税賦課除斥期間計算 | 国税証拠資料等 | 10年 |
国税基本法 | 国税徴収権等の消滅時効計算 | 課税標準と税額の申告資料等 | 5年 |
付加価値税法 | 帳簿、税金計算書、輸入税金計算書、領収書等 | 付加価値税の課税標準と税額の申告資料等 | 5年 |
電子金融取引法 | 電子金融取引記録の確認 | 電子金融取引に関する記録、相手方に関する情報等 | 5年 |
2.会社は以下に定義した内容に基づき、個人情報の有効期間制(休眠アカウントポリシー)を運営します。
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1年以上サービス利用記録がない利用者の会員登録情報は、情報通信網法第29条に基づき、一般利用者の会員登録情報と分離して別途保存及び管理されます。
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会社は休眠アカウントに転換される時点から少なくとも30日以前に、該当内容について電子メール等を通し利用者に事前通知します。
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分離保存された個人情報は、関連法令に特別な規定がある場合を除き、該当個人情報を利用・提供しません。
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注文及び決済、CS情報は関連法令による個人情報保有期間中に保管後に削除されます。
8. 個人情報破棄の手続き及び方法
1.
会社は原則として、利用者の個人情報を個人情報収集及び利用目的が達成されたら遅滞なく破棄します。ただし、『7.個人情報保有及び利用期間』で明示した他の法令により保管しなければならない場合は、別途のDBに移され内部規定及び関連法令を遵守して一定期間安全に保管された後、遅滞なく破棄されます。この時、個人情報は法律による場合を除き、他の目的で利用しません。
2.
会社は以下に定義した破棄方法により個人情報を破棄します。
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電子ファイル形式の情報は、修復及び再生できない技術的方法を使用して完全に削除します。
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紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕するか、焼却によって破棄します。
9. 個人情報の保護措置に関する事項
1.
会社は利用者の個人情報を処理するにあたって、個人情報が紛失、盗難、流出、変造又は毀損されないよう安全性確保のために『情報通信網法』、『個人情報保護法』等、情報通信サービス提供者が遵守しなければならない関連法令により技術・管理的保護対策を講じています。
2.
「会社」は法令で暗号化を要求しているパスワード、口座情報、カード情報などは暗号化され保管しています。 パスワードは会員本人だけが知ることができ、個人情報の確認及び変更もパスワードを知っている本人だけが可能です。 したがって、会員のパスワードが他人に知らされないように格別に注意してください。
10. 個人情報保護責任者及び利用者苦情処理
1.
会社のサービスを利用する際に発生した全ての個人情報保護関連の苦情、苦情処理等に関する事項について個人情報保護責任者及びカスタマーセンターにお問い合わせいただくことができ、会社は利用者のお問い合わせに迅速かつ誠実にお答えします。
•
担当者名：顧客管理部署
•
担当者連絡先：070-8801-6986
2.
その他の個人情報侵害についての申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせください。
個人情報侵害
Aa機関名 | URL | 連絡先 |
個人情報侵害申告センター | https://privacy.kisa.or.kr/ | 局番なし118 |
最高検察庁サイバー犯罪捜査団 | https://www.spo.go.kr/ | 局番なし1301 |
警察庁サイバー安全局 | https://cyberbureau.police.go.kr/ | 局番なし182 |
11. 個人情報処理方針告知義務
この個人情報処理方針は登録又は改正日から適用され、関連法令及び会社政策変更等により変更内容の追加、削除及び訂正事項がある場合はホームページ又はEメールによって事前にお知らせします。
