목차
제 1 장 총칙
제 1 조 [ 목적 ]
본 약관은 (주)더앤트(이하 “회사”)가 운영하는 PIXEL sc 전자상거래 웹사이트(공식 사이트 : pixel.sc, 이하 “PIXEL sc”)를 통해서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 [ 약관의 명시, 효력과 개정 ]
1.
회사는 약관의 내용과 상호, 회사소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 PIXEL sc 하단에 게시합니다.
2.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.
회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 본 조 1항의 방법으로 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고 PIXEL sc 공지사항에 별도 공지합니다. 개정된 약관은 약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다.
제 3 조 [ 회사의 일반적 준수사항 ]
1.
회사는 서비스 이용료 (회사가 회원에게 서비스를 제공한 대가로 회원으로부터 받는 일체의 금원을 말함) 및 판매촉진 비용의 결정과 관련하여 다른 온라인 마켓 플레이스(오픈마켓, 쇼핑몰 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.
2.
회사는 서비스에서 거래되는 모든 종류의 상품을 판매하는 회원에게 가격 인하 등을 부당하게 강요하지 않습니다.
3.
회사는 판매자가 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓, 쇼핑몰 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래하지 못하게 하거나 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓, 쇼핑몰 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래한다는 이유로 ”판매자”에게 불이익을 제공하지 아니합니다. 단, 회사와 판매자가 상품에 대한 독점 계약 등의 별도 계약을을 하는 경우에는 해당 계약의 계약사항을 본 약관보다 우선하여 적용합니다.
제 4 조 [ 용어의 정의 ]
1.
본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
2.
용어
a.
”회사” 는 PIXEL sc에서 서비스를 운영하고 제공하는 (주)더앤트를 의미합니다.
b.
”PIXEL sc”란 회사가 정보통신설비(인터넷, 전화, 모바일 장비 등)를 이용하여 서비스를 제공하는 가상의 전자상거래 웹사이트를 말합니다.
c.
”서비스”는 PIXEL sc를 통해서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타서비스를 의미합니다.
d.
“회원”은 본 약관에 따라 ”회사”와 이용계약을 체결하여 PIXEL sc에서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
i.
“판매자“는 서비스에서 포인트로 상품을 판매하는 회원을 말합니다.
ii.
“구매자”는 서비스에서 포인트로 상품을 구매하는 회원을 말합니다.
iii.
"일반 회원"은 일반 회원가입으로 가입한 회원을 말합니다.
iv.
"사업자 회원"은 사업자 증빙 서류 등을 제출하고 사업자 회원가입으로 가입한 회원을 말합니다. (사업자는 사업자 등록 번호가 있는 개인사업자와 법인사업자를 의미합니다.)
e.
“상품”이란 회사가 제공하는 서비스에서 거래되는 모든 종류의 상품 말합니다.
f.
“콘텐츠“는 회사가 제공하는 등록 형식에 맞추어 판매자(저작권자)가 라이선스와 결합하여 PIXEL sc에 판매를 위해 등록한 디지털 유형의 상품을 말합니다.
g.
“라이선스“는 구매자가 판매자의 콘텐츠 상품을 이용할 수 있는 권리에 관한 내용이며, 저작물인 콘텐츠를 저작권자(판매자)가 정한 범위 안에서 이용할 수 있도록 규정한 내용을 말합니다.
h.
"라이선스 제한 범위"란 판매자가 규정하여 라이선스에 포함된 이용 제한 사항을 말합니다.
i.
"포인트"란 PIXEL POINT와 FREE POINT를 말합니다.
j.
“PIXEL POINT”란 PIXEL sc에서 사용되는 화폐를 말합니다.
k.
“FREE POINT”란 회사에서 고객에게 무료로 지급하는 화폐를 말합니다.
l.
“충전”이란 결제서비스를 이용하여 원(KRW)을 PIXEL POINT로 교환하는 것을 말합니다.
m.
“환불”이란 충전한 PIXEL POINT에 대해 충전을 취소하여 결제 취소 처리하는 것을 말합니다.
n.
“구매’란 서비스에서 포인트로 상품을 구매하는 것을 말합니다.
o.
“구매 확정”이란 서비스에서 포인트로 구매한 상품의 구매 취소 권한을 포기하고 구매를 확정짓는 것을 말합니다.
p.
“구매 취소”란 서비스에서 포인트로 구매한 상품의 구매를 취소하는 것을 말합니다.
q.
“판매”란 서비스에서 포인트로 상품을 판매하는 것을 말합니다.
r.
“출금”이란 판매를 통해 정산된 회원의 정산 포인트를 원(KRW)으로 교환하는 것을 말합니다.
3.
본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 것은 PIXEL sc의 서비스 화면에서 안내하는 내용 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다
제 5 조 [ 서비스의 종류 ]
1.
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
a.
전자상거래 서비스
b.
자료 보관 및 지원, 관리 서비스
c.
포인트 운영 및 관리 서비스
d.
판매 관련 업무지원 서비스
e.
구매 관련 업무지원 서비스
f.
디지털 계약 서비스
g.
상품 정보검색 서비스
h.
기타 전자상거래 관련 서비스
i.
광고 집행 및 프로모션 서비스
2.
회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 회사는 판매자가 제공하는 상품의 통신판매중개자이며, 상품 판매로 인하여 발생하는 분쟁에서 회사의 귀책이 없는 경우 회사는 책임과 비용에서 면책되며, 판매자와 구매자 간에 원만히 해결하여야 합니다.
제 6 조 [ 대리행위의 부인 ]
회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 상품의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.
제 7 조 [ 보증의 부인 ]
회사는 회사가 제공하는 서비스를 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성, 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.
제 2 장 이용계약 및 정보보호
제 8 조 [ 서비스 이용계약의 성립 ]
1.
서비스 이용계약(이하 “이용계약”)의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
2.
회원가입은 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다.
3.
일반 회원의 경우, 포인트 충전 및 구매 이용 신청시 이름을 포함한 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.
4.
사업자 회원의 경우, 포인트 충전 및 구매 이용 신청시 사업자 계정 등록이 완료된 상태에서 이용 가능하며, 사업자 계정 등록은 사업자 등록 정보를 확인하여 진행됩니다.
5.
본 조 2항의 본인 확인에서 본인의 이름이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우, 본 조 3항의 사업자 계정 등록에서 사업자 등록 정보가 일치하지 않거나 타 사업자 등록 정보를 도용하는 경우, 서비스 이용이 제한되며 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
6.
판매 서비스 이용계약은 회사가 제공하는 판매 서비스를 이용하고자 하는 회원의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 기타 방법으로 통지합니다.
7.
판매 서비스를 이용하고자 하는 회원은 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 판매자 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다.
8.
이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 신청하는 특정 서비스의 성격에 따라 회사가 합리적으로 판단하는 처리 기준을 따릅니다. 신청의 처리 기간은 PIXEL sc 서비스 화면에 별도로 각각 표시합니다.
9.
회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
a.
회사의 본인 확인 절차에서 본인의 이름으로 가입 신청하지 않은 것이 확인된 경우
b.
이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우
c.
회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
d.
설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
e.
기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제 9 조 [ 이용 신청 ]
1.
본 약관에 대하여 동의하고 서비스 이용 신청을 하는 모든 자는 회사가 제공하는 각 서비스에 대한 정책을 동의한 것으로 간주합니다. 단, 회사는 이용자에게 불이익이 될 수 있는 각 서비스의 세부 정책에 대해서는 본 약관에서 정한 바에 따라 별도 동의를 구합니다.
2.
회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 모든 자는 ID(e-mail)/닉네임/비밀번호를 기입해야합니다. 또한, 실제 구매 진행 또는 판매 서비스 이용시에는 회사가 요청하는 추가 정보를 기재해야 합니다. 추가 기재사항은 아래의 각 항을 따릅니다.
a.
일반 회원
i.
필수정보 - 이메일, 닉네임, 비밀번호
ii.
선택정보 - 프로필 이미지 등
b.
사업자 계정 등록
i.
필수정보 - 이메일, 닉네임, 비밀번호, 상호명(또는 단체, 법인명), 사업자 등록 번호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자 등록증 사본
ii.
선택정보 - 프로필 이미지 등
c.
구매 및 충전
i.
일반 회원 - 이름과 휴대폰 번호를 포함한 본인 확인
ii.
사업자 회원 - 사업자 계정 등록 완료 상태
d.
판매자 신청
i.
일반 판매자 (자동 신청, 자동 승인)
1.
일반 회원은 별도의 판매자 신청 과정을 거치지 않으며, 판매자 기본 정보 입력 후 최초 콘텐츠 등록시 일반 판매자로 자동 등록됩니다.
2.
기본 정보 - 본인 확인 완료된 상태
3.
연락 정보 - 이메일, 연락처
4.
계좌 정보 - 은행명, 계좌번호, 예금주
ii.
사업자 판매자
1.
사업자 회원은 판매자 신청을 통해 판매자 관련 추가 정보(통신판매업 신고증 등)을 작성하고 심사가 승인되면 사업자 판매자로 등록됩니다.
2.
기본 정보 - 사업자 계정 등록 완료 상태
3.
추가 정보 - 통신판매업 신고증
4.
연락 정보 - 이메일, 연락처
5.
계좌 정보 - 은행명, 계좌번호, 예금주, 통장 사본
3.
회사는 본 조 1항의 기재사항 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 회원은 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
4.
본인 확인을 통해 인증된 휴대폰 번호의 변경을 원하는 회원은 내 프로필 설정 > 연락처 변경 기능을 사용하여 변경된 연락처와 기존 본인 확인에서의 본인 이름과 동일한 이름을 포함한 본인 확인을 다시 진행하여 가입된 휴대폰 인증 정보를 변경할 수 있습니다.
제 10 조 [ 증빙 서류 ]
1.
회사는 판매자가 제 9조 1항에 따라 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다.
2.
판매자가 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 이용계약의 해지, 판매활동의 제한 또는 정산금의 지급 보류 등 조치를 취할 수 있으며, 판매자는 이로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.
제 11 조 [ 개인정보 및 서비스 이용정보 변경, 보호, 보관 ]
1.
회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 법령에 의한 변경 이외의 이름, ID 등은 수정할 수 없습니다. 회원은 변경사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 변경사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다.
2.
회사의 회원에 대한 통지는, 회원이 제공한 ID 및 PW(비밀번호)로 로그인되어 서비스를 이용할 수 있는 상태를 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 회원의 손해 또는 타인의 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.
3.
회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사의 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제 3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4.
회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 서비스의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
5.
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제 3자에게 판매자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 상품등록시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 판매자의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 "개인정보처리방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
6.
회원의 서비스 이용계약이 종료된 경우, 회사는 이용계약이 종료된 시점부터 1년 이내에 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
a.
서비스 내에서 발생한 통신거래로 인하여 구매자에게 콘텐츠의 라이선스 권한 및 제한 범위를 유지하기 위하여, 비디오 콘텐츠의 대여 기간동안 자료 제공 등을 위하여 판매자 정보를 보관합니다.
b.
상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
c.
회사는 이용계약 종료 후에도 상품거래내역이 존재하는 회원의 아이디·닉네임·성명 또는 상호·연락처 등의 제공받은 개인정보, 해지 및 회원자격정지 관련정보 등 필요한 정보를 보관하며 비방이나 허위사실 유포 등으로 타인에게 피해를 입힌 경우, 지식재산권 등 타인의 권리를 침해한 경우, 기타 인터넷 사기행위 등으로부터 회원과 회사를 보호하고 법적 절차에 따른 수사 협조를 위한 목적 등으로 사용될 수 있습니다.
d.
기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
7.
회원의 서비스 이용계약이 종료된 경우, 잔여 포인트는 모두 소멸되며, 본 약관 제 23 조 10 항의 환불 조건에 해당하는 포인트를 환불받기 원하는 경우 이용계약을 종료하기 전에 회원이 직접 포인트 환불 신청 등의 필요한 조치를 취해야 합니다. 또한, 구매한 콘텐츠의 라이선스와 비디오 콘텐츠의 대여 기간에 대해서는 그 권한과 효력을 더이상 회사가 보증하지 아니하며, 권한과 효력을 상실한 상품을 사용하다가 발생한 모든 문제에 관해서 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다. 구매자는 이용계약을 종료한 뒤 구매한 상품의 권한과 효력을 유지하기 원하는 경우 판매자와 별도로 협의하여 계약을 유지하는 등 직접 조해야하며, 이에 대해 회사는 일체 관여하지 않습니다.
제 12 조 [ 아이디 및 비밀번호의 관리 ]
1.
아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2.
회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3.
회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다합니다.
제 13 조 [ 이용계약의 해제, 해지 등 ]
1.
이용계약의 기간은 회원이 서비스의 이용계약에 동의한 뒤 회사가 승낙을 통지한 시점부터 성립되며, 계약의 유효기간은 회사나 회원이 이용계약의 해지 또는 종료 의사를 통지하는 시점까지로 정합니다.
2.
회사의 해지
a.
회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
i.
회원이 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
ii.
회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
iii.
이용계약이 승낙된 회원이라도 제 9 조, 제 10 조에서 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
iv.
회원이 제공한 정보 또는 그에 관한 증빙자료가 허위이거나 회사가 요청하는 증빙자료를 제공하지 않는 경우
v.
기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
b.
회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통보합니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지 사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
c.
이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
d.
본 2 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
e.
본 2 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
f.
회사가 이용계약을 해지하는 경우, 판매자, 구매자의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 구매건의 계약 및 자료, 권한, 효력 등에 관한 필요한 조치를 회원에게 고지여야 합니다.
3.
당사자 일방에게 다음 각 항의 사유가 발생한 경우, 그 상대방은 이용계약 해지를 통지를 함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a.
이용계약의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정을 하지않은 경우
b.
부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약의 이행이 불가능한 경우
c.
관련 법령 위반, 저작권 침해 등 판매자의 책임 사유로 인하여 회사가 명예 실추 등 유무형적 손해를 입은 경우
4.
판매자는 언제든지 회사에게 판매자 신청 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 판매자가 해지의사를 통지하여 판매자 신청이 해지되는 경우 회원에게 등록된 판매 상품은 모두 판매 중지로 전환되며, 판매자 신청 해지 이전에 이미 상품을 구매한 구매자의 모든 권한 및 효력과 판매자의 책임은 유지됩니다. 판매자 신청이 해지되면 더이상 포인트 출금 신청을 할 수 없으며, 잔여 정산 포인트 출금을 원하는 경우에는 이용계약을 종료하기 전에 회원이 직접 포인트 출금 신청 등의 필요한 조치를 취해야 합니다.
5.
본 조 4 항 외, 회원의 이용계약 해지는 회원탈퇴 등의 방법으로 해지 의사를 통보할 수 있습니다.
6.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 PIXEL sc 공지사항에 게시합니다.
7.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제 3장 PIXEL sc 서비스의 이용
제 14 조 [ 전자상거래 중개 플랫폼 제공 서비스 ]
1.
회사는 전자상거래 중개 플랫폼 제공을 통해 PIXEL sc에서 회원이 상품을 판매하고 구매하는 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.
2.
회사는 상품의 종류에 따라 각 매매의 특성, 절차 및 결제방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 매매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 서비스를 이용하여야 합니다.
3.
회사는 판매자가 등록한 상품을 판매촉진을 위해 사전에 판매자가 설정한 FREE POINT 결제 허용 비율에 따라서 등록된 상품을 이벤트 페이지에 노출할 수 있습니다.
4.
회사는 판매자가 판매 등록한 상품의 제목, 기본정보, 상세정보 등의 기재 사항(이하 “상품등록정보”)를 회사가 서비스 제공을 위하여 정한 기준과 방법에 따라 PIXEL sc에 게재합니다. 회사는 게재하는 상품등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스 화면을 구성, 편집하거나 상품등록정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다.
5.
회원이 PIXEL sc에서 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 결제 서비스만을 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원 간의 외부거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 외부거래 신고가 접수될 경우 회원은 사이트 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제 15 조 [ 서비스 이용정지, 이용제한 ]
1.
회사가 제공하는 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 본 약관에서 정한 바에 따라 서비스 이용을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 서비스 이용이 정지된 회원은 서비스를 이용할 수 없으며, 구매한 상품에 대한 권한 및 효력은 유지됩니다. 판매자의 경우 정산 포인트에 대한 지급 보류 사유가 없는 경우 잔여 정산 포인트에 대한 출금을 신청할 수 있습니다. 그 외 모든 서비스 이용은 제한됩니다.
2.
회사가 회원에 대해 서비스 이용을 정지하거나 판매 또는 구매등 각 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 본 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다. 다만, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 필요로 하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원의 이의제기가 타당하다고 판단되는 경우 조치를 해제할 수 있습니다.
3.
회원이 서비스 이용정지 중에 이용계약을 임의해지 하여 서비스를 재이용하거나 다른 계정을 통해 서비스를 재이용하는 것이 확인되면 해당 회원에 대해 이용신청 승낙을 거부할 수 있습니다.
4.
회원은 서비스 이용 중에 다음 각 항의 행위를 할 수 없습니다.
a.
외부거래
i.
회사가 제공하는 결제서비스를 이용하지 않고, 외부에서 거래하는 행위
ii.
거래 전 연락처를 공유하거나 대면상담을 요청·진행하는 행위
iii.
기타 혜택 제안 등을 통해 외부 거래를 유도하는 행위
iv.
위의 각 항의 행위에 준하는 일체의 외부 거래 유도 행위
b.
거래 부정행위
i.
거짓된 정보를 게재한 판매 행위
ii.
도용 및 타인의 저작권을 침해하는 행위
iii.
재판매 목적의 구매 행위
iv.
거래 의사 없이 구매·구매취소를 반복하는 행위
v.
판매데이터를 임의로 조작하는 등 부정한 목적으로 거래하는 행위
vi.
위의 각 항의 행위에 준하는 일체의 거래 부정행위
c.
결제 부정행위
i.
포인트 충전금액 환불 또는 정산 포인트 출금 외의 포인트 현금화 행위
ii.
부정한 목적의 무상 혜택 사용 행위 (FREE POINT 등)
iii.
부정한 목적의 분할 결제 행위
iv.
결제 수단의 명의도용
v.
위의 각 항의 행위에 준하는 일체의 결제 부정행위
d.
시스템 부정행위
i.
회사의 서비스·시스템을 이용한 스팸 정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등의 범죄 및 불법행위
ii.
회사의 포인트 관리 시스템을 정당한 권한 없이 조작하거나 삭제, 공격하는 행위
iii.
회사의 소프트웨어를 무단으로 상업화하는 행위
iv.
회사의 시스템에 비정상적인 방법으로 접근하거나 공격하는 행위
v.
회사의 정보·데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제 3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용하는 행위
vi.
회사의 서비스·시스템을 미수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 수출 또는 재수출하는 행위
vii.
위의 각 항의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정행위
e.
비매너 행위
i.
서비스 및 거래와 관련하여 일방적인 요구를 지속하는 행위
ii.
회원 간의 협박·욕설·비방·모욕 행위
iii.
회사의 임직원·상담원·피용자·업무수탁자에게 모욕감을 줄 수 있는 행위
iv.
위의 각 항의 행위에 준하는 일체의 비매너·업무 방해 행위
f.
회사가 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위
i.
특정 서비스 및 상품의 홍보행위
ii.
구인·구직 등의 제안 행위
iii.
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 및 첨부파일을 발송하는 행위
iv.
상대방의 업무를 방해할 목적으로 스팸성 메시지를 발송하는 행위
v.
위의 각 항의 행위에 준하는 일체의 문의·답변 기능의 악용행위
g.
매매부적합 서비스
i.
상대방에게 매매부적합 서비스의 거래를 요청하는 행위
ii.
회사의 시스템에 매매부적합 서비스를 판매 등록하는 행위
iii.
기타 법령과 공공질서 및 미풍양속에 어긋나는 거래 행위
iv.
위의 각 항의 행위에 준하는 매매부적합 서비스의 문의·거래 행위
h.
권리침해
i.
타인의 정보를 통해 서비스를 이용하는 행위
ii.
제재 회피 등 부정한 목적으로 회원 정보의 수정을 거부하거나 해태한 경우
iii.
거래의 제반 행위를 통해 저작권·초상권 등의 제 3자의 권리를 침해하는 경우
iv.
회사의 개인정보처리방침 또는 관련 법령을 위배하여 다른 회원의 개인정보를 침해하는 행위
v.
타인의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위
vi.
회사의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위
vii.
위의 각 항의 행위에 준하는 일체의 권리침해 행위
5.
회사는 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우, 서비스의 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
6.
서비스이용과 관련하여 본 조에서 명시하지 않은 사항은 제 16 조 [ 판매자의 권리와 의무 ], 제 17 조 [ 구매자의 권리와 의무 ]를 따릅니다.
제 16 조 [ 상품 ]
1.
콘텐츠
a.
“콘텐츠“는 회사가 제공하는 등록 형식에 맞추어 판매자(저작권자)가 라이선스와 결합하여 PIXEL sc에 판매를 위해 등록한 디지털 유형의 상품을 말합니다.
b.
콘텐츠에 포함되는 정보
i.
콘텐츠 본 자료 (콘텐츠 구매자가 구매확정 할 경우 제공되는 디지털 자료)
ii.
판매 정보
1.
태그 (최소 3개)
2.
콘텐츠 제목
3.
콘텐츠 상세 설명
iii.
이미지 정보
1.
설명 이미지 (최소 1개)
iv.
자료 정보
1.
자료 수
2.
추가 설명 (선택사항)
v.
라이선스 가격 설정
1.
일반 - 개인용 라이선스
2.
일반 - 상업용 라이선스
3.
사업자 - 상업용 라이선스
4.
FREE POINT 결제 허용
5.
대외 홍보 신청
vi.
라이선스 제한 범위 설정
2.
라이선스
a.
“라이선스“는 구매자가 판매자의 콘텐츠 상품을 이용할 수 있는 권리에 관한 내용이며, 저작물인 콘텐츠를 저작권자(판매자)가 정한 범위 안에서 이용할 수 있도록 규정한 내용을 말합니다.
b.
구매자는 판매자가 정한 라이선스의 내용을 따라서만 콘텐츠를 사용할 수 있으며 이를 위반하여 발생하는 저작권 및 재산권에 관한 모든 문제는 구매자에게 그 책임이 있습니다.
c.
라이선스 기본 사항
i.
공통 사항
1.
재배포 불가
a.
이 콘텐츠 저작물을 수정 또는 변형하거나, 변형하지 아니한 상태로 사용권을 재판매하거나 타인에게 무단으로 콘텐츠를 배포하는 등, 판매자(저작권자)의 저작권 및 재산권을 침해하는 모든 종류의 양도, 판매, 배포를 금지합니다.
ii.
일반 - 개인용 라이선스
1.
상업적 이용 불가
a.
이 콘텐츠 저작물을 상업적 이득(수익 창출)을 발생시키는 사용처(프로젝트)에 사용을 금지합니다.
2.
사업자 이용 불가
a.
이 라이선스는 사업자의 콘텐츠 저작물 사용을 금지합니다.
iii.
일반 - 상업용 라이선스
1.
사업자 이용 불가
a.
이 라이선스는 사업자의 콘텐츠 저작물 사용을 금지합니다.
iv.
사업자 - 상업용 라이선스
1.
개인 이용 불가
a.
이 라이선스는 개인의 콘텐츠 저작물 사용을 금지합니다. (개인사업자는 개인이 아닌 사업자로 구분됩니다.)
d.
라이선스 제한 범위
i.
"라이선스 제한 범위"란 판매자가 규정하여 라이선스에 포함된 이용 제한 사항을 말합니다.
ii.
라이선스 제한 범위는 콘텐츠의 각 라이선스에 대하여 개별적으로 설정할 수 있습니다.
iii.
판매자는 라이선스 제한 범위를 설정하여 저작권 및 재산권을 보호할 수 있습니다.
iv.
구매자는 판매자가 지정한 라이선스 제한 범위 내에서 내용을 준수하여 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
v.
라이선스 제한 범위의 구성
1.
라이선스 제한 범위 제목
2.
라이선스 제한 범위 내용
3.
회원 유형에 따른 상품 구매 권한
a.
일반 회원
i.
구매할 수 있는 라이선스
1.
일반 - 개인용 라이선스
2.
일반 - 상업용 라이선스
ii.
구매할 수 없는 라이선스
1.
사업자 - 상업용 라이선스
b.
사업자 회원
i.
구매할 수 있는 라이선스
1.
사업자 - 상업용 라이선스
ii.
구매할 수 없는 라이선스
1.
일반 - 개인용 라이선스
2.
일반 - 상업용 라이선스
제 17 조 [ 판매자의 권리와 의무 ]
1.
판매자의 상품의 저작권
a.
판매자가 PIXEL sc에 등록한 상품은 판매자에게 저작권 및 재산권이 귀속되어 있으며, 판매, 복제, 전송 등을 행하여도 법적으로 아무런 문제가 없는 상품이어야 합니다.
b.
판매자의 상품이 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 판매자의 상품 게재 또는 타인 게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해를 끼치거나 타인의 저작권 및 기타 권리 침해 등의 문제가 발생하는 경우 판매자는 이에 대한 민형사상의 책임을 전적으로 부담하며 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
c.
회사는 판매자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 접근금지 또는 삭제처리 할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다.
i.
본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
ii.
다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
iii.
허위나 조작된 정보나 문서를 게시하는 경우
iv.
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
v.
범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
vi.
회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
vii.
서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
viii.
기타 관련 법령에 위배되는 경우
d.
상품이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 상품의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
e.
회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 삭제나 접근금지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2.
판매자는 판매하는 상품의 종류와 범위, 판매가격, 라이선스, 대여 정보, 할인 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 결제방식, 상품 전달방식 등 구매자 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.
3.
판매자가 판매하는 상품 중 콘텐츠에 적용된 라이선스는 설정한 내용을 수정할 수 없습니다. 판매를 원치 않을 경우 해당 상품의 판매를 중지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4.
판매자가 등록한 상품의 저작권 및 재산권이 양도된다 하더라도 상품을 구매한 구매자의 해당 상품에 관한 권한 및 효력은 유지되며 판매자는 양도받는 자에게 이 사실을 명확히 고지해야 합니다.
5.
판매자는 등록 상품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우 구매자가 이를 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다.
6.
판매자는 상품 등록 시 회사에서 정한 정보를 입력해야 하며, 상품 등록 후 상품의 내용이 변경되는 경우 그에 맞추어 관련 정보를 수정, 보완하여야 합니다.
7.
판매자는 타인의 저작권침해 및 도용 등 상품에 하자가 있는 경우 즉시 판매중지를 요청하고, 이에대한 법적 책임,상품 수정 등의 절차를 밟아야합니다.
8.
판매자의 상품이 상품등록 후 1년간 구매이력이 없는 경우 회사는 해당 상품을 휴면 상품으로 등록합니다. 휴면 상품의 경우 PIXEL sc에서 별도로 표시되며, 구매자가 구매를 요청할 경우 휴면 상품 등록이 해제되며, 이때 휴면 상품 등록 해제 후 구매가 이루어지기까지 최대 3 영업일이 소요될 수 있습니다.
9.
판매자가 제 3의 외부업체 프로그램을 이용하여 상품을 등록하는 경우 그 과정에서 유발되는 각종 기술적, 법적 문제에 대해 회사는 아무런 책임을 지지 아니하며 이로 인해 발생되는 모든 손해에 대해 판매자가 전적으로 부담합니다.
10.
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 저작권 및 재산권은 회사에 귀속합니다.
11.
판매자는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전소법") 등 PIXEL sc에서 판매하는 상품과 관련하여 법령이 요구하는 사항을 준수하여야 합니다.
12.
판매자는 판매된 상품에 대한 보증 서비스를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 합니다.
제 18 조 [ 구매자의 권리와 의무 ]
1.
회사는 PIXEL sc에 등록된 상품 중 콘텐츠에 대하여 판매자(저작권자)의 콘텐츠(저작물)를 이용 할 수 있는 라이선스 시스템을 지원합니다.
2.
회사는 PIXEL sc에서 구매자가 구매한 콘텐츠의 라이선스 권한취득을 증명하는 증거를 보관합니다. 구매한 상품의 사용은 취득한 라이선스의 사용 권한 아래에서만 보호받을 수 있습니다. 라이선스 사용 권한에 대한 자세한 사항은 회사가 정한 본 조 4 항과 더불어 판매자가 제한 범위를 설정하여 명시합니다.
3.
구매자는 구매한 콘텐츠를 활용할 때 동반되는 라이선스 범위를 인지하고 사용해야합니다. 재배포, 재판매 등 판매자(저작권자)가 허용하지 않는 부분에서의 저작권을 침해행동은 법적 조치 및 처벌 대상이며, 모든 부담은 구매자에게 있습니다.
4.
회사는 보다 편리한 상품 유통을 위하여 콘텐츠에 대해 아래의 각 항과같이 기본 제한 범위에 따른 라이선스의 구분을 부여하고 있습니다. 판매자는 부가적으로 제한 범위를 제어할 수 있습니다
a.
일반 - 개인용 라이선스 : 상업적 이용 불가, 사업자 이용 불가, 재배포 불가
b.
일반 - 상업용 라이선스 : 사업자 이용 불가, 재배포 불가
c.
사업자 - 상업용 라이선스 : 개인 이용 불가, 재배포 불가
d.
구매자에게는 저작권이 아닌, 라이선스에 따른 콘텐츠 저작물의 이용권을 제공합니다.
e.
사업자 - 상업용 라이선스만 소지한 경우 회사, 단체, 팀에 포함되어 있는 멤버라 하더라도 콘텐츠를 개인의 목적으로 이용할 수 없습니다. (개인의 개인적, 상업적 이용은 개인 라이선스가 필요합니다.)
f.
구매한 상품의 저작권 및 재산권의 소유가 변경되더라도 구매자의 해당 상품에 대한 권한 및 효력은 유지됩니다. 이에 따른 분쟁 발생시 기존 판매자와 저작권 및 재산권을 양도받은자와 합의해야 하며, 회사는 제 3자로서 구매자의 권한 및 효력을 증명하는 정보를 제공할 수 있습니다.
제 19 조 [ 저작권 ]
1.
회사는 PIXEL sc서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
2.
회원이 PIXEL sc 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
3.
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 재산권은 회사에 귀속합니다.
4.
회원은 PIXEL sc 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
5.
회원은 PIXEL sc 서비스 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 신고 서비스를 이용하여 신고 및 필요조치를 요청할 수 있고, 회사는 본 약관 및 관련법에 따라 조치를 취합니다.
6.
회사는 다음과 같은 경우 사전통보 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 PIXEL sc 서비스 내 특정서비스의 이용제한, PIXEL sc서비스 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
a.
대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
b.
타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
c.
정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
d.
사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
e.
회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
제 20 조 [ 회원 등급 ]
1.
회원 등급은 구매자 등급과 판매자 등급, 이벤트 등급으로 구분됩니다.
2.
구매자 등급은 본 조 4 항에 정의한 구매자 점수 기준에 따라 결정되며, 판매자 등급은 본 조 6 항에 정의한 판매자 점수 기준에 따라 결정됩니다.
3.
이벤트 등급은 본 조 8 항에서 정의하는 조건 및 혜택에 따라 결정됩니다.
4.
구매자 등급 조건 및 혜택
a.
구매자 등급은 White, Grey, Black 3 단계의 등급으로 구분됩니다.
b.
구매자 등급에 따른 혜택은, 구매에 사용한 PIXEL POINT에 대하여 구매자가 구매를 확정할 경우 구매자 등급에서 정하는 기준에 따라 FREE POINT 비율을 payback 해드립니다.
c.
White : 구매자 기본 등급
i.
FREE POINT Payback 1%
d.
Gray : 구매자 점수 합산 500점 이상 달성시
i.
FREE POINT Payback 3%
e.
Black : 구매자 점수 합산 2,000점 이상 달성시
i.
FREE POINT Payback 7%
5.
구매자 점수
a.
모든 회원은 구매자 점수를 갖습니다.
b.
구매자 등급은 매월 1일에 조정하며, 전 3개월 간의 구매자 점수를 합산하여 계산합니다.
c.
구매자 점수 합산 기간에 포함되지 않는 이전 기간의 구매자 점수는 소멸합니다.
d.
구매 금액(PP+FP) 100 P 당 : 1 점
e.
구매 상품 리뷰 1 건 당 : 10 점
f.
구매 상품 좋아요, 싫어요 1 건 당 : 5 점
g.
상품 공유 1 건 당 (하루 5회 제한) : 1 점
6.
판매자 등급 조건 및 혜택
a.
판매자 등급은 Contents maker, Professional, Influencer 3 단계의 등급으로 구분됩니다.
b.
판매자 등급에 따른 혜택은, 판매자에게 부과되는 서비스 이용료 중 판매자 이용 수수료에 대하여 등급이 정하는 우대 판매자 이용 수수료를 기본 판매자 이용 수수료보다 우선적으로 적용하여 드립니다.
c.
Contents maker : 판매자 기본 등급
i.
판매자 이용 수수료 3%
d.
Professional : 판매자 점수 합산 10,000점 이상 달성시
i.
판매자 이용 수수료 2%
e.
Influencer : 판매자 점수 합산 50,000점 이상 달성시
i.
판매자 이용 수수료 0%
ii.
전체 판매자 수의 10% 까지 해당 등급을 획득할 수 있으며, 판매자 점수 합산 50,000점 이상 달성자가 전체 판매자 수의 10%를 초과하는 경우 판매자 점수 상위자 순으로 적용합니다.
7.
판매자 점수
a.
모든 판매자는 판매자 점수를 갖습니다.
b.
판매자 등급은 매월 1일에 조정하며, 전 3개월 간의 판매자 점수를 합산하여 계산합니다.
c.
판매자 점수 합산 기간에 포함되지 않는 이전 기간의 판매자 점수는 소멸합니다.
d.
판매 금액(PP + FP) 100 P 당 : 1 점
e.
판매 상품 리뷰 1 건 당 : 10 점
f.
판매 상품 좋아요 1 건 당 : 5 점
g.
판매 상품 싫어요 1 건 당 : -5 점
8.
이벤트 등급 조건 및 혜택
a.
이벤트 등급의 종류 및 종류에 따른 조건, 혜택은 본 항 8.2 에서 정한 내용을 따릅니다.
b.
본 항 8.2 에서 정한 이벤트 등급의 조건이 해당하는 경우에만 이벤트 등급의 혜택을 유지합니다. 이벤트 등급의 혜택 기간이 종료하거나 회원의 조건이 이벤트 등급 조건에 부합하지 않는 경우 이벤트 등급의 혜택은 적용되지 않습니다.
c.
이벤트 등급의 종류
i.
얼리버드 멤버
1.
얼리버드 멤버 이벤트 등급의 모든 조건 및 혜택에 관한 사항은 2020년 12월 31일(당일 포함)까지 유지되며, 이 기간 이후 소멸합니다.
2.
회사는 판매자 중 2020년 5월 31일(당일 포함) 이전에 회원 가입과 판매자 신청을 한 회원에 한하여 얼리버드 멤버 이벤트 등급을 부여합니다.
3.
얼리버드 멤버는 본 약관 제 20 조 [ 서비스 이용료 ] 에서 정한 판매자 이용 수수료에 우선하여 판매자 이용 수수료를 0%로 적용합니다.
제 21 조 [ 서비스 이용료 ]
1.
서비스 이용료는 회원이 PIXEL sc에서 제공하는 서비스 및 각종 부가서비스를 이용함에 따른 대가로 회사에 지불하여야 하는 금액을 의미하며, 회사는 서비스제공 비용, 시장상황, 판매의 거래업종, 취급품목, 거래방식 등을 고려하여 판매 회원에게 제공하는 서비스에 대한 이용료를 정합니다.
2.
서비스 이용료는 구매자 이용 수수료와 판매자 이용 수수료, 각종 부가서비스이용료를 각각 산정하여 이용료를 지불해야 하는 회원에게 각 거래에 대한 합산 이용료를 정합니다.
3.
회사는 서비스 이용료를 회원에게 부과하거나 공제하는 등의 방법으로 지급받는 경우 PIXEL sc 각 서비스 화면에 게시하거나 별도의 방법으로 회원에게 고지합니다. 회사는 필요한 경우 서비스 이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스 화면을 통하여 공지합니다.
4.
회사와 판매자의 합의(FREE POINT 결제 등)를 통해 특정 상품의 판매가격이 할인된 경우, 할인 후 상품가액을 기준으로 서비스 이용료를 적용합니다.
5.
서비스 이용료로 지불한 금액에 대해서 사업자의 경우 세금계산서를 발행할 수 있습니다.
6.
서비스 이용료 항목 및 정의
a.
구매자 이용 수수료 : 10%
i.
구매자 이용 수수료는 PIXEL POINT 충전 금액의 10%로 정합니다.
ii.
구매자 이용 수수료는 구매자를 자료 다운로드, 라이선스, 스트리밍 등의 구매 상품 권한 및 효력 보증, 포인트 시스템 유지 등의 사유로 발생하는 서비스 이용료입니다.
iii.
충전시 포인트 충전 금액에 합산하여 결제합니다.
iv.
구매자 이용 수수료는 충전 포인트 환불 시에 함께 환불됩니다.
b.
판매자 이용 수수료 : 3%
i.
판매자 이용 수수료는 판매된 상품의 정산 포인트에서 3%를 차감하는 것으로 정합니다.
ii.
회사가 전자상거래 등의 판매를 위한 서비스를 제공하여 판매자가 이를 사용함으로써 수익을 발생시킨 것에 대한 서비스 이용료입니다.
iii.
판매자 이용 수수료는 제 19 조 [ 회원 등급 ]에 의하거나 및 회사가 진행하는 이벤트에 따라 PIXEL sc 서비스 화면이나 공지사항에 판매자 이용 수수료를 고지하는 경우 해당이 우선적으로 적용됩니다.
c.
결제 수수료 : 6%
i.
결제 수수료는 판매된 상품의 정산 포인트에서 6%를 차감하는 것으로 정합니다.
ii.
구매자가 포인트 충전을 위해 사용한 결제 수수료를 지급하는 등의 서비스 제공 목적으로 발생하는 서비스 이용료입니다.
d.
콘텐츠 자료 관리 및 보관 수수료(이하 “콘텐츠 수수료”) : 5%
i.
콘텐츠 수수료는 콘텐츠 상품을 등록한 경우, 판매된 콘텐츠 상품의 정산 포인트에서 5%를 차감하는 것으로 정합니다.
ii.
콘텐츠 자료를 관리하고 필요시 구매자에게 제공하며 보관하는 등의 서비스를 제공하는 목적으로 발생하는 서비스 이용료입니다.
제 22 조 [ 상품의 구매 취소, 구매 확정 ]
1.
콘텐츠의 경우 라이선스 내용을 확인 후 해당 라이선스를 동의한 뒤 구매가 가능합니다.
2.
구매한 상품에 대한 다운로드 이용은 디지털 재화의 특성상 해당 상품의 구매를 확정한 이후에 가능하며, 구매 확정된 상품에 대해서는 구매를 취소할 수 없습니다.
3.
상품을 구매한 후 구매를 확정하지 아니한 상태에서는 구매한 시점으로부터 14일이 경과하기 이전까지 라이선스 정보를 동의했다 하더라도 언제든 구매 취소할 수 있습니다.
4.
상품을 구매한 후 구매를 확정하지 아니한 상태로 구매한 시점으로부터 14일 경과한 경우 자동으로 구매가 확정되며, 구매 확정된 상품에 대해서는 구매를 취소할 수 없습니다.
5.
판매자의 고의 및 과실 등으로 인한 상품의 구매 취소는 본 조 3항에 의거하여 구매를 확정하지 않은 경우 구매한 시점으로부터 14일 이전까지 구매를 언제든 취소할 수 있으며, 구매를 확정한 경우 판매자에게 별도로 연락하여 보상 등의 합의를 진행해야 합니다. 이때 회사는 판매자의 판매 상품에 대한 보증을 하지 않으며, 구매자의 구매 확정 건에 대해서 변상 등의 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 23 조 [ 판매 중지된 상품의 사용 ]
1.
판매자는 언제든 본인의 요청으로 상품을 판매 중지 할 수 있습니다.
2.
판매자가 상품의 판매중지를 신청하면 해당 상품은 판매 중지 상태로 지체없이 전환됩니다. 단, 이미 상품을 구매한 구매자는 상품을 정상적으로 이용할 수 있습니다.
3.
이미 판매된 상품에 대해 판매자는 라이선스 및 대여 정보 등 상품에 동반되는 사용 권한 및 효력을 보증해야합니다. 판매자가 상품을 판매 중지했다 하더라도 해당 권한 및 효력은 상품을 구매한 구매자에 한하여 유지됩니다.
4.
판매 중지 시, 판매 중지 전 구매한 구매자의 구매 관련 서비스 화면을 제외한 PIXEL sc에서 노출이 중지되고, 구매할 수 없는 상태로 전환됩니다.
제 24 조 [ PIXEL POINT, FREE POINT ]
1.
포인트의 정의
a.
회사가 PIXEL sc의 전자상거래 서비스를 제공하기 위해 정한 지불 수단을 포인트라고 합니다.
b.
포인트는 PIXEL POINT와 FREE POINT로 구분됩니다.
c.
포인트는 거래 내역(충전, 구매, 판매, 출금 등)을 기준으로 발생하거나 사용되며 포인트 금액과 유형, 거래 날짜, 유효 기간 등의 정보를 포함합니다.
d.
포인트는 유형별로 유효 기간을 갖고 있으며, 유효 기간이 경과한 포인트는 소멸됩니다.
2.
PIXEL POINT의 정의
a.
PIXEL POINT란 회사가 PIXEL sc에서 상품을 거래하기 위해 정한 기본 화폐단위를 말합니다.
b.
회사는 PIXEL sc에서 유통되는 PIXEL POINT를 1 포인트가 1 원(KRW)의 가치와 동등함을 보증합니다. (출금시 1 포인트는 1 원(KRW)으로 전환 가능합니다.)
c.
PIXEL POINT는 결제하여 충전한 PIXEL POINT(이하 “충전 포인트”)와 상품 판매로 정산받은 PIXEL POINT(이하 “정산 포인트”)로 구분됩니다.
d.
충전 포인트와 정산 포인트는 PIXEL sc 상품 거래에서 동등한 지불 가치를 지니며, 서비스 화면에서 구매자의 PIXEL POINT는 이를 합산하여 PIXEL POINT로 표시합니다. 단 출금을 신청하는 경우 정산 포인트만 출금이 가능하며, 이 경우 충전 포인트와 정산 포인트를 구분하여 표시합니다.
e.
회원의 출금을 보장하기 위하여 구매시 충전 포인트와 정산 포인트가 모두 있는 경우 충전 포인트가 우선하여 사용됩니다. 포인트 사용을 구분한 뒤 시간순에 의해서 충전, 정산, 지급 등의 방법으로 획득(이하 “획득”)한지 가장 오래된 포인트부터 우선 사용합니다.
f.
PIXEL POINT는 획득 시점으로부터 3년간 유효기간을 보증합니다.
3.
FREE POINT의 정의
a.
FREE POINT란 회사가 PIXEL sc에서 상품을 거래하기 위해 정한 보조 화폐단위를 말합니다.
b.
회사는 PIXEL sc에서 마케팅 및 회사 내 정책 등의 이유로 FREE POINT를 발행하여 유통할 수 있습니다.
c.
FREE POINT는 이벤트성 보조 화폐단위이며, 어떠한 경우에도 출금 및 정산, 환불의 대상이 되지 않습니다.
d.
FREE POINT는 상품을 구매할 때 구매자가 지불수단으로 사용할 수 있으나, 판매자에게 정산되지 않습니다.
e.
판매자는 구매자가 FREE POINT를 사용하여 자신의 상품을 구매하는 것을 허용하거나, 허용하지 않을 수 있습니다.
f.
판매자는 FREE POINT 결제 허용 비율을 판매가의 10%부터 100%까지 허용할 수 있습니다. FREE POINT 결제 허용 비율은 상시 수정할 수 있으며, 수정 즉시 전체 라이선스 가격에 대하여 적용됩니다.
g.
FREE POINT의 포인트 사용은 시간순에 의해서 획득한지 가장 오래된 포인트부터 우선 사용합니다.
h.
FREE POINT는 획득 시점으로부터 1년간 유효기간을 보증합니다.
4.
구매자는 PIXEL sc에서 PIXEL POINT와 판매자가 허용한 범위 만큼의 FREE POINT를 상품 구매의 지불수단으로 사용하여 상품을 구매할 수 있습니다.
5.
구매자가 상품을 구매하여 구매를 확정하는 경우, 판매자는 운영 정책에 따른 수수료와 FREE POINT를 제외한 정산 포인트를 각 거래에 대해 개별적으로 정산받습니다.
6.
유료 서비스 내용 등의 게시
a.
회사는 다음 사항을 해당 유료 서비스 화면 등에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.
i.
명칭, 종류 및 내용
ii.
가격과 그 지급방법 및 시기
iii.
공급방법, 시기 및 제공기간
iv.
청약의 철회 및 계약의 해제의 기한·행사방법 및 효과에 관한 사항
v.
교환·반품·보증과 그 대금 환급의 조건 및 절차
vi.
전자매체로 공급이 가능한 서비스의 전송·설치 등과 관련하여 요구되는 기술적 사항
vii.
이용자피해보상, 서비스에 대한 불만 및 이용자와 회사간 분쟁처리에 관한 사항
viii.
거래에 관한 약관
ix.
서비스의 가격 외에 이용자가 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우, 그 내용 및 금액
7.
충전
a.
회사의 PIXEL sc 이용약관을 동의한 회원 계정이 있어야 충전이 가능합니다.
b.
최초 1회 본인 확인 과정이 필요합니다.
c.
회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 충전이 가능합니다. 다만, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 이용자는 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 회사의 서비스 이용요금을 결제할 때에는 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.
8.
유효기간
a.
회사는 회원의 PIXEL POINT 획득 시점으로부터 3년간, FREE POINT 획득 시점으로부터 1년간 해당 포인트에 대한 유효 기간을 보증합니다.
b.
기간 내 사용되지 않은 포인트는 상사시효에 근거하여 포인트 획득 시점으로부터 본 8.1항에서 정한 유효 기간이 경과한 후에는 자동으로 소멸됩니다.
c.
단, 다른 법령에서 이보다 단기의 시효의 규정이 있는 때에는 그 규정에 의합니다.
9.
충전 및 결제에 대한 승인
a.
회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
i.
이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우
ii.
만 19세 미만의 미성년자인 경우
iii.
이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
iv.
기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령이 위반되거나 사회 안녕 질서 및 미풍양속, 회사의 관련 약관 등 회사의 업무 방침에 위반된다고 판단되는 경우
b.
회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
i.
서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
ii.
서비스 상의 장애가 발생한 경우
10.
환불
a.
회원은 PIXEL POINT 충전 후 14일 이내에는 충전한 포인트를 사용하지 않은 경우에 한하여 구매자 이용 수수료를 포함한 해당 충전 포인트 환불이 가능합니다. 결제와 동일한 방법으로 적법한 절차에 따라 3영업일 이내 환불 받을 수 있으며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다.
b.
PIXEL POINT 충전 후 15일 이후에는 충전한 포인트를 사용하지 않았더라도 해당 충전 포인트에 대한 환불이 불가능합니다.
c.
포인트 충전 후 일부라도 해당 충전 포인트를 사용한 경우, 포인트 충전 내용이 확정되며, 해당 충전 포인트를 환불할 수 없습니다. 해당 충전 포인트의 사용에 대한 기준은 본 조 2.5항에서 정한 포인트 사용 순서 기준을 따릅니다.
d.
주민등록법, 저작권법, 정보통신망법 등 각종 법령에 대한 중대한 불법행위 또는 반복적 버그 악용, 운영자 사칭 등 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단 되는 회원의 계정 및 서비스 이용을 제한하거나 해당 회원과의 계약을 해지하는 경우, 회사는 서비스 이용료 및 충전 포인트를 환불하지 않을 수 있습니다.
e.
환불하고자 하는 충전 포인트 충전내역에 근거하여 함께 지급되었던 FREE POINT는 회수되며, 환불의 대상이 되지 않습니다.
제 25 조 [ 포인트 출금 ]
1.
판매자는 상품 판매를 통해 정산받은 정산 포인트를 PIXEL sc의 판매자 서비스를 통하여 출금 할 수 있으며, 신청일을 기준으로 익월 5 - 15 일에 회원이 지정한 판매자 계좌 정보를 입금처로 정산됩니다.
2.
출금은 정산 포인트 중 50,000 포인트 이상으로 신청 가능하며, 1,000 포인트 단위로만 신청이 가능합니다.
3.
상품 판매를 통해 정산받은 정산 포인트(PIXEL POINT)만 가능하며, 이를 제외한 충전 포인트(PIXEL POINT), 구매취소 포인트(PIXEL POINT), 무료 지급 포인트(FREE POINT) 등은 출금 대상에서 제외합니다.
4.
1 포인트는 1 원(KRW)으로 출금되는 것을 원칙으로 합니다.
제 26 조 [ 마케팅 정보 수신 동의 ]
1.
회사는 마케팅 정보 수신을 동의한 회원에 한하여 회사의 마케팅 정보를 발송할 수 있습니다.
2.
개인정보보호법 및 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관계법령에 따라 광고성정보를 전송하기 위해 수신자의 사전 수신동의를 받고 있으며, 광고성정보 수신자 의 수신동의여부를 정기적으로 확인합니다.
3.
발송되는 마케팅 정보는 수신자에게 PIXEL sc에 관련하여 제공하는 혜택(포인트, 쿠폰 등) 정보, 각종 이벤트 정보 등 광고성 정보로 관련 법의 규정을 준수하여 발송됩니다. 단, 광고성 정보 이외 의무적으로 안내되어야 하는 정보성 내용은 수신동의 여부와 무관하게 제공됩니다.
4.
회원은 수신 동의 후에라도 의사에 따라 동의를 철회할 수 있으며, 수신을 동의하지 않아도 회사가 제공하는 기본적인 서비스를 이용할 수 있으나, 당사의 마케팅 정보를 수신하지 못할 수 있습니다
5.
마케팅 정보는 회원의 모바일 App Push, 핸드폰 문자메시지(SMS), Email 등을 통해 전달될 수 있습니다.
제 27 조 [ 회원 정보 마케팅 활용 동의 ]
1.
회사가 PIXEL sc 내부에서 회원 및 회원 상품의 정보를 마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다.
2.
대외적 마케팅 활용의 경우 회원의 동의가 있는 경우에만 활용할 수 있습니다.
3.
회사가 회원 및 회원 상품의 정보를 마케팅 목적으로 활용하는 경우 호혜적 차원에서 회사와 회원 공동의 이익을 추구하는 방향으로만 제한합니다.
4.
대외적 마케팅 활용에 대한 동의는 판매 상품 등록 화면 등 각 화면에서 활용 동의를 진행합니다. 판매자는 판매하는 상품 각각에 대해서 개별적으로 마케팅 활용을 동의하거나 동의하지 않을 수 있습니다.
5.
회사는 대외적 마케팅 활용에 동의한 회원의 회원 및 회원 상품의 정보를 PIXEL sc 및 판매 상품의 홍보를 목적으로 타 온라인 사이트 및 오프라인 등을 통해 복사, 배포, 2차 저작물 제작 및 공개할 수 있습니다. 단, 이때 마케팅 활용은 회원의 저작권과 재산권에 손해가 발생하지 않는 범위로 그 활용을 제한합니다.
제 28 조 [ FREE POINT 특별관 ]
1.
FREE POINT 특별관(이하 “특별관”)은 회사가 PIXEL sc에서 운영하는 이벤트 서비스 화면입니다.
2.
판매자는 각 상품에 대하여 특별관 입점 대상으로 지정할 수 있으며, 특별관 입점 대상으로 상품을 지정하기 위해서는 해당 상품에 대해 FREE POINT 결제 허용 비율을 50-100%로 지정하여야 합니다.
3.
회사는 FREE POINT 특별관에 3개의 리스트를 운영합니다. 각 리스트는 본 항에서 지정한 시간에 재배치되며, 재배치는 조건을 만족하는 상품을 무작위로 선별하여 진행됩니다.
a.
리스트 1 : FREE POINT 결제 허용 범위 100% 상품 12개, 오후 9시 재배치
b.
리스트 2 : FREE POINT 결제 허용 범위 80-90% 상품 12개, 오전 5시 재배치
c.
리스트 3 : FREE POINT 결제 허용 범위 50-70% 상품 12개, 오후 1시 재배치
제 29 조 [ 개별 계약 ]
회사는 특정 회원와 개별적으로 본 약관에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약본 약관에 우선하여 적용됩니다. 단, 개별계약에 포함되어 있지 않은 사항에 대해서는 본 약관의 내용을 따릅니다. 회사는 개별계약을 체결한 회원에게 계약내용을 서면(전자문서 포함)교부하거나 판매관리 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
제 30 조 [ 양도 금지 ]
1.
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상, 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제 31 조 [ 민원 처리 및 분쟁조정 ]
1.
회사는 회원 간의 상품 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 판매자와 구매자 간 또는 회원과 제 3자 사이의 민원 및 분쟁이 발생할 경우, 회사는 합리적인 범위 내에서 이를 조정하거나 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
2.
회사가 민원처리 및 분쟁조정을 하는 경우 회사는 제 3자의 입장에서 공정하게 조정에 임합니다.
3.
회사의 분쟁조정에 대하여 회원은 신의성실원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
제 32 조 [ PIXEL sc 서비스의 중단 ]
1.
회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 7일 이전에 공지 후 PIXEL sc 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
2.
회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 PIXEL sc 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 공지합니다.
3.
회사는 파산 또는 회생절차 개시 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 PIXEL sc 서비스를 지속할 수 없는 때에는 회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 PIXEL sc 서비스를 중단할 수 있습니다.
4.
회사는 본 조 제 1항 내지 제 2항의 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 PIXEL sc 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.
5.
회사는 본 조에 따른 PIXEL sc 서비스의 중단에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 33 조 [ 회사의 면책 ]
1.
판매자와 구매자 간에 이루어지는 상품의 거래에 관련하여 발생하는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 전자상거래의 중개서비스를 제공하며, 판매자와 구매자 간에 발생하는 상품 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 회사의 서비스 제공상 발생한 귀책이 아니할 경우 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 PIXEL sc 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.
회원이 자신의 개인정보 및 계정(아이디, 비밀번호) 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
4.
PIXEL sc 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 제 3자와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5.
회사는 PIXEL sc 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제 3자가 제공하는 상품 및 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 34 조 [ 고객 센터 ]
1.
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 사이의 불만처리 및 분쟁조정을 하기 위하여 고객 센터를 운영 합니다.
2.
회사는 고객 센터를 통하여 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 5 영업일 이내에 조사하여 처리합니다. 5 영업일 이내에 처리가 불가한 건에 대해서는 최대한 빠르게 처리를 진행하되 처리 지연 내용을 회원에게 통지해야 합니다. 회사는 처리 결과에 대한 통지를 생략할 수 있으며, 통지가 필요한 경우 회원에게 그 내용을 통지합니다.
3.
고객 센터의 분쟁조정시 회원은 신의성실원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
4.
폭언, 폭행, 성희롱 등의 내용이 포함된 상담은 감정노동자보호법에 의한 법적 처벌대상입니다.
제 35 조 [ 통지 ]
1.
회사는 본 약관과 관련한 통지 시 회원이 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 동의창 등의 수단으로 할 수 있습니다.
2.
회사는 전체 또는 다수의 회원에 대한 통지의 경우 PIXEL sc 공지사항에 게시 함으로서 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 중대한 영향을 주는 사항에 대해서는 전항의 통지 수단 중 2개 이상의 방법으로 통지합니다.
3.
본 조에 따라 회사가 발송하는 전자우편이 회원의 수신 거부 또는 회원이 제공한 전자우편주소 등이 사실과 부합하지 않아 발행하는 오류 등에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
제 36 조 [ 준거법 및 재판 관할 ]
1.
약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2.
회사와 회원 간에 이의 발생시, 상호 합의에 의해 해결하되 합의되지 아니할 경우, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소하며, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
